Collaboration - Groupware

Unter Collaboration wird üblicherweise in der Informationstechnologie die kooperative Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Gruppen, Abteilungen und Unternehmen verstanden. Zur Collaboration gehören die Verteilung und die gemeinsame Nutzunng von Informationen. Üblicherweise werden die damit verbundenen Applikationen als Groupware bezeichnet. Das wohl weltweit am häufigsten eingesetzte Medium ist Email, gefolgt vom Web.

Microsoft als Weltmarktführer im Bereich Collaboration versteht darunter die Zusammenarbeit von Menschen - über Microsoft Produkte - im täglichen Büroleben mit Schwerpunkt unstrukturierter Informationen. Nach Microsoft Schätzungen sind mehr als 80% aller Informationen, mit denen Menschen im Berufsleben täglich arbeiten, von Typ her unstrukturiert.

Mit dem Office Sharepoint Server 2007 und Office 2007 tauchen auch in der Microsoftwelt Begriffe wie "ECM" , "Recordmanagement" und "Dokumentenmanagement" auf. Dies bedeutet, dass Microsoft die ECM-Welt für sich entdeckt hat und mit Nachdruck mit Produkten in diese Welt eindringen wird.

Von anderen Keyplayern im Bereich Groupware - wie z.B. IBM Lotus Notes oder Novell Groupwise - sind keine Bestrebungen in diese Richtung derzeit sichtbar.

Unified Messaging

Durch die Digitalsierung der ursprünglich analogen Telefonie und die Intergation der TK-Anlagen in die Computerwelt mittels CTI (Computer Telepfony Integration) spricht man heute auch von "Unified Messaging". Dies bedeutet, das Nachrichten in jeder Form - Mail, Sprache, FAX - über entsprechende Tools am Desktop durch den Anwender be- und verarbeitet werden können. FAX- und Sprachnachrichten werden dem Empfänger in seinem persönlichen Mailpostkorb gesandt. Damit werden selbst Sprachnachrichten zu Informationen, welche in einer ECM-Strategie als "Content" behandelt werden.

A.R.W. Unternehmensberatung führt für Collaboration folgende Seminare durch.