Erstens: Die Anwendungsmöglichkeiten werden immer komplexer. Der Einsatz von ECM stellt sich immer häufiger als unternehmensweites Service dar, welcher von vielen Applikationen und Anwendern - ähnlich wie Datenbanken oder Druck- und Fileserver - genutzt werden wollen. ECM erfordert daher ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Integration in die vorhandene IT-Landschaft und Mut zu Organisationsänderungen. ECM verwendet aber auch spezifische Technologien, welche nur in diesem Bereich angewandt werden, wie z.B. Scanning, COLD, OCR, Worklfow, Groupware, usw.
Zweitens: Als Spezialgebiet mit relativ kleinen Marktsegment kann man das nötige Know How für die Umsetzung von ECM nicht in Kursen oder auf Universitäten lernen. Dafür gibt es (noch) keine spezielle Ausbildungsmöglichkeit. Nur die jahrelange Erfahrung und Praxis mit dem Umgang dieser Systeme und seiner Anwender sichert Ihnen die nötige Kompetenz, um ein derartiges Projekt mit dem erwünschten Erfolg - und damit Nutzen - durchzuführen.
Kein Unternehmen - unabhängig von der Größe - will sich dieses Know How durch eigene Mitarbeiter aufbauen. In einer Zeit, in der die internen Ressourcen tendenziell auf ein vertretbares Minimum gehalten werden, wird häufig nach Beratern gefragt, welche das Projekt von der Evaluierung bis zur produktiven Inbetriebnahme verantwortlich begleiten.
Individuelle Beratung hängt stark vom "Individuum" ab. Und damit von seinen Einstellungen und Werten.
